Bu aydınlatma metni kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” (“KVKK”) uyarınca Messora Otel tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Veri Sorumlusunun Ünvanı: Messora Otel
Adres: Kurtuluş Mahallesi 1026. Sokak No:46, Haliliye / ŞANLIURFA
E-posta: bilgi@messoraotel.com
Hizmetlerimizi sunabilmemiz ve sözleşme ilişkilerimizi yürütmemiz amacıyla talep edilen ve işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibi olabilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi bilgiler
Konaklama ile ilgili bilgiler: Rezervasyon detayları, konaklama tarihleri, ödeme bilgileri
Hizmet ile bağlantılı veriler: Talep edilen ek hizmetler, misafir talepleri
Teknik ve iletişim verileri: Web sitesi kullanım verileri, IP adresi, çerez ve benzeri bilgiler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar için işlenebilir:
Rezervasyon, check-in/check-out ve konaklama süreçlerinin yürütülmesi
Misafir ilişkilerinin ve müşteri hizmetlerinin yönetilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve iç süreçlerin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklere uyum (mali ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi)
Pazarlama ve promosyon bilgilendirmeleri (ancak bu amaçla açık rızanız alınır)
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:
Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
Mevzuatta açıkça öngörülmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri, veri sahibi haklarını ihlâl etmeyecek şekilde
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuat kapsamında aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için kamu kurum ve kuruluşlarına
Rezervasyon/un hizmet süreçlerinin yürütülmesi için iş ortaklarımıza veya hizmet sağlayıcılarımıza
İlgili mevzuat gereği yetkili kişi/kuruluşlara
Verileriniz yurt içinde veya yurt dışında aktarılabilir; ancak gerekli hukuki güvence ve önlemler sağlanır.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
ç) Yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
e) Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
f) İşlenmesine itiraz etme
g) Otomatik sistemler ile olası sonuçlara itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için Messora Otel’e yazılı talepte bulunabilirsiniz.
Messora Otel, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli idari ve teknik tedbirleri uygular. Veriler, amaçların gerektirdiği süre boyunca ve ilgili kanuni yükümlülüklere uygun şekilde saklanır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler ile toplanan veriler kişisel veri sayılabilecek nitelikte olabilir. Bu veriler sitenin işleyişi, kullanım analizi ve hizmet kalitesini artırma amaçlıdır.
Web sitemizden, telefonla veya fiziki olarak gerçekleştirilen tüm işlemlerinizde işbu metni okuduğunuzu, anladığınızı ve kişisel verilerinizin belirtilen şartlarda işlenmesine onay verdiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.